Top
Bestellen en betalen

Uw bestelling betalen

Houtenvloerenshop.nl biedt u verschillende mogelijkheden aan om de door u bestelde houtenvloer of bijproducten te betalen.

1. Betalen met iDeal
U kunt via onze partner Mollie direct veilig in uw eigen betaalomgeving betalen middels iDeal. U dient wel de 'random reader' van uw eigen bank in de buurt te hebben. Het bedrag is vervolgens direct bij ons binnen zodat wij de houtenvloer of bijproducten ook meteen kunnen gaan produceren en of uitleveren. Dit is de snelste manier.

2. Betalen met overboeking
Wanneer u even geen 'random reader' bij de hand heeft kunt u het totaal bedrag handmatig overmaken op RABOBANK rekeningnummer 0148002226 ten name van de vloerenkamer te Oirschot. Dit altijd onder vermelding van uw ordernummer. 

Belgische klanten hebben de volgende extra gegevens nodig:
IBAN: NL75ABNA0455392676
BIC: ABNANL2A

Direct na ontvangst van het bedrag op onze rekening zullen wij de bestelling  van uw houtenvloer en of bijproducten gaan verwerken. Heeft u vragen over het betalen van de houtenvloer en of bijproducten? Bel ons gerust! 0499-572224. Direct uw houtenvloer bestellen?


 

Verzenden

1.      Vloerdelen
Als u bij Houtenvloerenshop.nl vloerdelen besteld worden deze geleverd in Nederland en België m.u.v. de eilanden.

Voor alle bestellingen van vloerdelen worden er €75,- transportkosten per pallet berekend.
Transportkosten voor een losse colli (per colli t/m 20kg.) bedragen €25,-.

Zendingen kunnen ook bij particuliere adressen worden geleverd, waarbij geldt dat de vrachtwagen (trailer) redelijkerwijze bij het adres (verharde, brede weg) moet kunnen komen. Indien mogelijk wordt de bestelling voor de deur of in de garage / opslagruimte gezet. De chauffeur zal dit beoordelen.

Wij verzoeken u om lege euro pallets om te ruilen en mee retour te geven aan de chauffeur. In het geval wij beschadigde of geen euro  pallets retour ontvangen, dan zijn wij genoodzaakt €7,- kosten per pallet in rekening te brengen.

Bij beschadigingen of bij niet complete leveringen dient u dit direct telefonisch te melden bij Houtenvloerenshop.nl, alsmede te vermelden op de vrachtbrief of handterminal van de bezorger.
 
2.      Bijproducten
Als u bij Houtenvloerenshop.nl bijproducten besteld besteld worden deze geleverd in Nederland en België m.u.v. de eilanden. Wanneer het Bijproduct van uw keuze tijdelijk niet voorradig is zullen wij dit direct telefonisch of per mail aan u melden.

De verzendkosten voor de meeste bijproducten vallen binnen de Postnl tarieven. Dit wordt per product aangegeven!. Wanneer de afmeting van de houtenvloer en of bijproducten of het gewicht tot veel hogere verzendkosten leidt houden wij ons het recht voor hier een extra bijdrage voor te vragen. Wij zullen uiteraard tijdig contact hierover opnemen.
 
 


Retourneren van uw bijproducten

De wet koop op afstand zorgt er voor dat u zonder opgaaf van redenen de koop, binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, ongedaan kunt maken. U kunt de geleverde bijproducten in de originele staat en verpakking aan ons retourneren. De eventuele verzendkosten die hiermee zijn gemoeid zijn dan voor uw rekening.

Na retour ontvangst van uw bijproduct zullen wij, na controle van de staat waarin het verkeerd, zo spoedig mogelijk het door u betaalde bedrag minus de verzendkosten terugstorten. Dit zal uiterlijk binnen 14 dagen gebeuren. Heeft u meerdere artikelen besteld en wilt u niet de hele bestelling retourneren? Dan krijgt u het aankoopbedrag van het retour gezonden artikel terug.
 
Retourneren van uw vloerdelen
De wet koop op afstand zorgt er voor dat u zonder opgaaf van redenen de koop, binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling, ongedaan kunt maken. Let op! de aankoop van vloerdelen vallen niet onder de regeling “koop op afstand’. Daar deze klant specifiek geproduceerd en afgewerkt worden.  
 
 

 

Garantie op onze Houtenvloeren en Bijproducten

Houtenvloerenshop.nl is een onderdeel van de Vloerenkamer. Op al onze vloeren en bijproducten zit fabrieksgarantie.
Eventele problemen kunt u per mail duidelijk omschrijven en waar nodig ondersteund met foto's aan Houtenvloerenshop.nl melden. Dit zal via ons of de klantenservice van de betreffende leverancier verlopen.

Heeft u nog vragen? Bel ons gerust! 0499-572224. Direct uw Houtenvloer bestellen?